PLASS S.A.S.(en adelante “la Compañía”), es una sociedad legalmente constituida de conformidad con las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT: 901.380.418-2, domiciliada en la ciudad de Bogotá D.C., con dirección de notificación judicial en la Carrera 9 # 113-52 Oficina 803, con correo electrónico de atención a los usuarios: contactenos@plass.app y que para los presentes Términos y Condiciones es quién actúa en calidad de desarrollador y operador de la Aplicación conectando a Usuarios y terceros con los Afiliados mediante la transferencia electrónica de datos a través de la Aplicación Móvil denominada PLASS. PLASS S.A.S. es el único titular de la aplicación y por lo tanto de todos los derechos derivados de ella y de cualquier desarrollo u obra que se haga bajo su nombre, así como de los signos distintivos que identifican su marca. Igualmente, cuenta con la totalidad de las licencias requeridas para la misma. Cualquier uso no autorizado o indebido de los mismos por algún tercero, será penalizado de acuerdo con la normatividad colombiana.
Para todos los efectos de uso, instalación y ejecución de la aplicación y para mayor entendimiento e interpretación de los términos y condiciones, se deberán tener en cuenta las siguientes definiciones, sin importar su uso en singular o plural: “Términos y Condiciones”: Son los elementos que regulan la relación con el Pasajero comprendiendo, pero sin limitarse, la instalación, ejecución, acceso y utilización de los contenidos y servicios que la Aplicación y la empresa PLASS ofrecen. “Aplicación”: Se refiere a la Aplicación móvil denominada “PLASS”, entiéndase Aplicación como un programa de computación que, una vez descargada en un teléfono celular, móvil, o tableta, permite que se realicen las actividades que se describen en el presente documento. La Aplicación pertenece y es operada por PLASS S.A.S. “Contraseña”: Se refiere a los modos de identificación necesarios para que el Pasajero acceda a la Aplicación. Así mismo, es el mecanismo con el que el pasajero protege el acceso a su perfil y sus datos. “Dato Personal”: Entiéndase como toda aquella información personal que sea suministrada a la Compañía u obtenida por la Aplicación, dentro de las cuales se encuentran, pero sin limitarse a ello, nombre, documento de identidad, información bancaria, financiera, laboral, comercial, administrativa, geolocalización, etc. Los Datos personales pueden ser de naturaleza pública, semiprivada, privada o sensible. “Datos Sensibles”: Son los Datos Personales que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos. “Política de Tratamiento de Datos Personales”: Hace referencia a la Política de Tratamiento de Datos Personales de PLASS contenida en el la página web de PLASS *link*, la cual podrá ser previamente modificada, de conformidad con la normativa vigente. Estas disposiciones son aplicables a todas las Bases de Datos que contengan Datos Personales que sean objeto de Tratamiento por parte de PLASS S.A.S. “Partes”: Se refiere al Pasajero y a PLASS, en conjunto. “La Compañía”: Significa PLASS S.A.S., una sociedad por acciones simplificada, constituida acorde a la normativa colombiana vigente. Es la desarrolladora y titular de la Aplicación, y además cuenta con todos los permisos, requisitos e instrumentos para operar la plataforma de la Aplicación. A su vez, PLASS S.A.S., de manera exclusiva, cuenta con la titularidad y permisos para utilizar los signos distintivos relacionados con la misma. “Pasajero”: Se entiende por Pasajero toda persona que, una vez culminado exitosamente el proceso de registro en la Aplicación, celebra negocios y/o transacciones con los Conductores haciendo uso de la misma. “Conductor”: Se entiende por Conductor aquel que contrata los servicios de geo localización y referenciación con la Compañía, culmina de manera exitosa su inscripción a través de la Aplicación, cumple con los pagos mensuales para el uso de la Aplicación y ha sido autorizado por PLASS para hacer uso de la Aplicación móvil. “Servicio”: Se refiere al Servicio de geolocalización y referenciación que le permite a los Pasajeros y Conductores realizar operaciones y transacciones económicas entre sí o entre estos y terceros. Sin que exista relación, ni responsabilidad de las mismas por parte de la Aplicación o la Compañía. “Transacciones y Negociaciones”: hace referencia a los negocios y relaciones comerciales que puedan surgir entre los Conductores y los Pasajeros o entre estos y terceros, a través de la aplicación o con el uso de esta. “Pago de Transacción y Operación por la Aplicación”: Hace referencia a las transacciones económicas que surjan con ocasión de las negociaciones o relaciones que puedan surgir entre los Conductores y los Pasajeros o entre estos y terceros. “Costo Sugerido de Transacción”: Se refiere al monto que la Aplicación sugiere al Conductor cobrar al Pasajero por la transacción o negocio realizado. El Costo Sugerido es informado al Pasajero previo a que éste acuerde o realice el negocio a través de la Aplicación. “Terceros”: Hace referencia a los demás intervinientes en las operaciones civiles o comerciales que realicen los Pasajeros y sus Conductores tales como, pero sin limitarse a ellos, bancos, plataformas o pasarelas de pago, agentes recaudadores de impuestos, seguros entre otros. “Contacto”: Información relevante que se entrega a los Pasajeros y los Conductores para que en uso de la aplicación utilizando la geolocalización y referenciación, puedan ofrecer, negociar y ejecutar transacciones.
El Pasajero se obliga al utilizar la Aplicación de manera adecuada y a cumplir con los Términos y Condiciones aquí estipulados. Así mismo, se compromete a mantener confidencial su cuenta y contraseña personal. comprometiéndose a no permitir a terceros el uso de su Aplicación. Cuando el Pasajero descargue o utilice la Aplicación, se entiende que el mismo manifiesta y garantiza que: a) Cuenta con la facultad y la capacidad de comprometerse y cumplir con los presentes Términos y Condiciones; b) La información que proporcione e inscriba en la Aplicación PLASS será veraz y precisa. c) El uso de la aplicación es personal e intransferible, el Pasajero se compromete a que él, y solo él, hará uso de la Aplicación a través de su perfil. d) El Pasajero declara y acepta que, al utilizar la Aplicación, no está contratando un servicio de transporte ni similares, sino que utiliza un servicio de conexión entre Pasajeros y Conductores para la celebración de negocios y/o transacciones. 2.1 Durante la vigencia de estos Términos y Condiciones, los Pasajeros tienen el derecho revocable, intransferible y no exclusivo de utilizar la Aplicación, sin embargo, el uso de esta debe darse acorde a los Términos y Condiciones descritos en el presente documento. 2.2 El Pasajero recibirá una contraseña vía SMS al número de celular que haya sido registrado en la Aplicación, de este modo la Compañía podrá garantizar que sea únicamente ese Pasajero quien utiliza la aplicación. 2.3 El correcto funcionamiento de la Aplicación exige que el Pasajero cuente con teléfono celular, móvil o tableta que cumpla los requisitos técnicos que permitan al Pasajero acceder y utilizar la Aplicación. Adicionalmente, el Pasajero debe contar con una conexión a internet que permita informarle cuando las transacciones y/o negocios sean aceptados por un Conductor. La Aplicación solo autorizará a los Pasajeros a utilizar la misma siempre y cuando el teléfono celular, móvil o tableta cuente con una conexión a internet que permita soportar la plataforma. Los costos relacionados con el servicio telefónico y su conexión a internet, así como también los costos bancarios, tributarios y demás que se desprendan de las transacciones que realicen con este y/o entre este y los Conductores y terceros, son responsabilidad del Pasajero. El Pasajero será el único responsable de las consecuencias de las demoras, cancelaciones, obstáculos o inconvenientes que se presenten al momento de ejecutar las operaciones o negocios, derivadas de su incumplimiento o falta de pago de los servicios telefónicos aquí mencionados. 2.4 El Pasajero se compromete a utilizar la Aplicación exclusivamente de la manera y la finalidad establecida en estos Términos y Condiciones. 2.5 El Pasajero acepta y reconoce que la Compañía podrá iniciar acciones legales para requerir el cumplimiento de todas las disposiciones establecidas en los presentes términos y condiciones, por lo que el Pasajero se compromete a implementarlos única y exclusivamente para fines legales. El Pasajero reconoce que la Compañía podrá solicitarle el resarcimiento por daños y perjuicios ocasionados por el incumplimiento de sus obligaciones. De la misma forma, la Compañía no se hace responsable ni se podrá promover acción alguna en su contra, por los daños que el Pasajero o terceros pudieren sufrir, con ocasión del incumplimiento del Conductor o de los Pasajeros y terceros frente a las obligaciones y declaraciones establecidas en este documento. 2.6 El Pasajero es el único y exclusivo responsable del uso que se le dé a la Plataforma, así como de cualquier acción que tenga lugar durante realización o ejecución de cualquiera de las transacciones o negocios que realice con ocasión del uso de la aplicación, en tal sentido, no cabe imputación de responsabilidad alguna frente a la Compañía. El Pasajero será el único responsable por los perjuicios que sufra él, el Conductor, terceros o sus bienes, por la operación y ejecución de los negocios y/o transacciones, así mismo también será responsable por las multas, sanciones o perjuicios que pueda sufrir. Por lo tanto, el Pasajero mantendrá indemne a la Compañía por cualquier reclamación y saldrá en su defensa ante cualquier tercero. 2.7 El Pasajero podrá incluir una foto de perfil en su cuenta a modo de avatar. Para los Pasajeros que decidan vincular su perfil de Facebook con la cuenta de PLASS, quedará directamente vinculada su foto de perfil en su cuenta. 2.8 2.10 No se podrá registrar desde un mismo número telefónico, más de un (1) Pasajero. AVISO PARA LOS PASAJEROS: Con la aceptación de los términos y condiciones aquí estipulados, los Pasajeros dan plena certeza y declaración de haber leído la totalidad de su contenido y estar de acuerdo con todas y cada una de las cláusulas que los integran previo a cualquier tipo de uso de la Aplicación PLASS. Así mismo, los Pasajeros autorizan a la Compañía a hacer modificaciones a los presentes términos y condiciones las cuales solo con su notificación, por medio de la aplicación y/o sus actualizaciones serán de obligatorio cumplimiento.
La Aplicación notificará al Conductor cuando reciba solicitudes de negocio o transacción por parte de los Pasajeros. La solicitud notificada contendrá el nombre, ubicación, y cualquier otra información que el Pasajero pueda indicar al momento de solicitar el contacto. Lo anterior para que el Conductor pueda comprender la transacción o negociación ofrecida pudiendo, de manera voluntaria, aceptar o rechazar la misma. La Compañía no garantizará la veracidad, integridad o exhaustividad de la información que proporcione el pasajero, incluyendo información respecto a la honorabilidad, ubicación e identidad del pasajero, y en general, aquella de la cual la Compañía no sea su titular. Tampoco garantizará la veracidad, integridad o exhaustividad de la información, consejos, conceptos, calificaciones, evaluaciones y/o comentarios realizados en la plataforma de los cuales no sea su titular o emisor. Así mismo, el Pasajero podrá rastrear al Conductor viendo su ubicación en tiempo real, así como la ruta tomada. Adicionalmente, podrá conocer el Costo Sugerido de Transacción aplicable al negocio y realizar el Pago de Transacción y Operación por la Aplicación en las formas previstas en este documento. Por último, el Pasajero acepta que los datos que la Aplicación le comunique respecto al Conductor son datos de carácter personal y, por lo tanto, se compromete a usarlos exclusivamente en los Términos y Condiciones previstos en este documento. En caso de que el Pasajero cambie el las condiciones de la transacción, (ejemplo: cantidad o localización de inicio o finalización de la transacción) una vez solicitado el Servicio, el Conductor se obliga a aceptar dicho cambio pactando el mayor o menor precio de la negociación según estos términos y condiciones. 3.2 El Pasajero podrá, por medio de la Aplicación comentar y calificar el comportamiento de los Conductores con los que se hayan realizado transacciones o negocios, mediante una escala numérica de uno (1) a cinco (5). Del mismo modo, podrá acceder a una calificación global que se calculará como un promedio de las calificaciones dadas por otros Pasajeros del Conductor. Adicionalmente el Pasajero se compromete a que sus comentarios: (i) Cumplan con todas las normas y leyes vigentes de la jurisdicción en la que el Conductor esté ubicado y del Estado Colombiano; (ii) No sean falsas, engañosas, calumniosas, injuriosas, difamatorias, obscenas, pornográficas, amenazantes o fraudulentas para el Pasajero; (iii) No violen los derechos de propiedad intelectual de terceros; y (iv) No consistan en propagandas o anuncios políticos, comerciales, religiosos, ni incluyan correos electrónicos masivos o spams. 3.3 PLASS no presta el servicio de transporte individual de pasajeros en ninguna de sus modalidades, ni realiza actividades de servicio público como taxi o cualquier tipo de transporte de personas, grupos, cosas o demás posibilidades de transporte que existan. Los presentes Términos y Condiciones indican que, tanto la Compañía como su Aplicación, únicamente se dedican a conectar Conductores y Pasajeros para que hagan ofertas de negociaciones o transacciones por medio de la Aplicación y quienes hacen uso de este servicio lo conocen, entienden y así lo aceptan. 3.4 Sin perjuicio de lo anteriormente expuesto, el Conductor, una vez aceptada la solicitud, se compromete a cumplir negocio o la transacción aceptada. Únicamente podrá excusarse de no cumplirlo frente a un caso fortuito o fuerza mayor, o en caso de que el Pasajero no se ubique en la localización geo referenciada en el contacto. En este último supuesto, pasados los 5 minutos correspondientes al tiempo de espera en el lugar indicado al momento de solicitar el negocio o transacción, el Conductor podrá cancelarlo y el Pasajero tendrá que asumir los costos de dicha cancelación como si el negocio se hubiera ejecutado en su totalidad, siempre que se hubiese utilizado medios electrónicos de pago en el negocio prometido. El costo de dicha cancelación se le notificará al Pasajero a través de la Aplicación. 3.5 Los Pasajeros podrán hacer comentarios al interior de la Aplicación en los que califiquen la transacción o negocio ejecutado por el Conductor. El promedio de estas calificaciones será compartido con los demás Pasajeros de la Aplicación y generan un historial en el perfil del Conductor. Igualmente, los Conductores podrán hacer comentarios al interior de la Aplicación, en las que califiquen y comenten la transacción o negocio ejecutado con el Pasajero, con el único fin de que la Compañía pueda tomar la decisión de suspender o terminar la relación con el Conductor. 3.7 El sistema de calificación que utilizan los Pasajeros y los Conductores en la Aplicación será el mismo. Las calificaciones serán de uno (1) a cinco (5). 3.8 Además del sistema de calificación mencionado en el punto anterior, la Aplicación permite lo siguiente: i) Identificar los bienes a través de los cuales el Conductor ofrecerá y ejecutará cada negocio y/o transacción, ii) Identificar el Pasajero que realizó la solicitud; iii) Conocer el Costo Sugerido aplicable a cada transacción. El Costo Sugerido está sujeto a cambios dependiendo de factores como, horario, cantidad de solicitudes, entre otros, iv) Calificar a los Pasajeros que ejecuten las transacciones y v) Contactar a los Pasajeros a través de mensajes enviados por medio del Chat de la Aplicación. Los Pasajeros podrán conocer los números de teléfono celular de los Conductores y contactarlos por medio de su operador de telefonía móvil de acuerdo con el plan de telefonía adquirido. 3.9 La Compañía podrá, bajo su juicio, eliminar total o parcialmente de la Aplicación cualquier comentario, opinión o calificación que cualquier Pasajero de la misma haya hecho, cuando considere que el comentario pueda resultar de cualquier modo: i) Abusivo, difamatorio u obsceno; (ii) Fraudulento, artificioso o engañoso; (iii) Violatorio de derechos de autor, marcas, confidencialidad, secretos industriales o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero; (iv) Ofensivo; o que (v) De cualquier forma contravenga lo establecido en estos Términos y Condiciones, y en las leyes colombianas aplicables. La Compañía se reserva el derecho exclusivo de bloquear el acceso de Pasajeros o Conductores que realicen este tipo de comentarios. 3.10 Si eres una Usuaria mujer, tendrás la posibilidad de solicitar celebrar transacciones o negocios únicamente con Afiliadas mujeres. Esta función podrá ser activada o apagada cuando así lo desees. 3.11 En el supuesto de que algún Pasajero se le presente un inconveniente relacionado con la ejecución de los negocios y/o transacciones, el mismo podrá reportar a través de la Aplicación lo sucedido utilizando el aplicativo dentro del Menú: “AYUDA” y seleccionar el tipo de caso con el que necesiten asistencia, Adicionalmente los Pasajeros podrán mantener contacto con la Compañía a través del siguiente correo: contactenos@plass.app
De acuerdo a lo establecido en estos Términos y Condiciones, el uso de la Aplicación para los Pasajeros no tendrá costo alguno. La Compañía no asumirá ninguna responsabilidad por algún inconveniente que se presente en el uso de la Aplicación, siempre que esta se origine por algún fallo en el dispositivo del Pasajero, o relacionada con la conexión a internet del mismo.
La Aplicación PLASS consagra como única forma de pago, los pagos realizados en efectivo. Los Pasajeros deberán cancelar el precio de la transacción o negocio celebrado con los Conductores al momento de la finalización del mismo. 5.2 El Costo Sugerido a pagar se presentará en pesos colombianos a través de la Aplicación antes de formalizar la transacción o negocio. Esto sucederá siempre y cuando el Pasajero señale el punto de partida y el destino. 5.3 El Pasajero declara que conoce y acepta la el Costo Sugerido al momento de solicitar el Servicio. 5.6 En caso de que el cobro resultase imposible, pasados 30 días, PLASS impedirá que el Pasajero realice nuevas transacciones y/o negocios a través de la Aplicación. Esta medida estará en pie mientras no se realice el pago de los montos adeudados. Esta medida se le notificará al Pasajero a través de la Aplicación y/o vía correo electrónico. 5.7 El Pasajero deberá tener en cuenta que aquellos costos adicionales no contemplados en el Costo Sugerido que se deriven del negocio o transacción generada serán adicionales a este. 5.8 Las promociones o descuentos, así como las condiciones para su uso, estarán disponibles en la Aplicación, o se enviarán vía correo electrónico o mensaje de texto. Cada una de las promociones se regirán por reglas propias, las cuales se encontrarán en los enlaces que correspondan. 5.9 Las Promociones y Descuentos: a. Deberán ser utilizados acorde a las políticas que establezca la Compañía. b. Solo podrán ser utilizados durante el plazo que establezca la Compañía. c. la Compañía podrá revocar las promociones y descuentos, acorde a la legislación vigente, sin asumir ninguna responsabilidad. d. En caso de ser promociones o descuentos de carácter privado, los Pasajeros no podrán ponerlas a libre disposición.
El Pasajero acepta que no podrá distribuir, arrendar, otorgar licencias, ceder ni transferir sus derechos de uso de la Aplicación, ni autorizar su copia total o parcial en el equipo de un tercero o de otro Pasajero de la Aplicación. De la misma manera, el Pasajero se compromete a no disponer la Aplicación a terceros por medio de ningún medio tecnológico, web, oficina de servicios o servidor host. 6.2 Una vez descargada la Aplicación, el Pasajero solo podrá utilizar la Aplicación desde el dispositivo en el que inicialmente la descargó. En caso de que el Pasajero cambie o pierda el dispositivo, deberá notificarlo a la Compañía para que este autorice el uso de la Aplicación desde un dispositivo nuevo. En ninguna circunstancia, el Pasajero permitirá que un tercero realice solicitudes de negocio y/o transacción utilizando el dispositivo registrado, en cuyo caso, el Pasajero asumirá total responsabilidad por las consecuencias o daños que se generen de dichas operaciones tanto al Conductor que la aceptó, como a la Compañía.
La Compañía. es titular exclusiva de la propiedad intelectual de la Aplicación, incluyendo los derechos de autor sobre el código fuente y el código objeto de la Aplicación y los derechos sobre todos los signos distintivos, logos, slogans, diseños, imágenes, videos, información, nombres comerciales y cualquier otro derecho de propiedad intelectual que forme parte del contenido de la Aplicación y de los procesos que su uso e implementación impliquen. Por esta razón, los Pasajeros deberán respetar dichos derechos de propiedad intelectual y se comprometen de manera expresa a no copiar, reproducir, modificar, alterar, difundir, distribuir y/o transferir la Aplicación. 7.2 Acorde a estos Términos y Condiciones, la Compañía por medio de su Aplicación, permite que el Pasajero utilice la misma según lo establecido. Sin embargo, esta autorización, no significa en ningún caso, modalidad o interpretación, una transferencia de la titularidad de la Aplicación o de sus derechos.
Las actualizaciones que deban hacerse para poder acceder y utilizar la Aplicación son responsabilidad exclusiva del Pasajero. La Compañía podrá de manera voluntaria informar al Pasajero sobre nuevas actualizaciones o cambios en la Aplicación, así como poner a disposición las nuevas actualizaciones para su descarga. Se establece de manera expresa que la descarga de la nueva actualización implica que el Pasajero acepta los posibles cambios en la Aplicación, así como en sus Términos y Condiciones. Así mismo, manifiesta su voluntad de renunciar a utilizar la versión pasada de la Aplicación. 8.2 Por la forma en que ha sido diseñada la Aplicación, la misma se conecta de manera automática al internet y sugiere actualizaciones disponibles. Estas deberán descargarse para el correcto funcionamiento de la Aplicación. 8.3 la Compañía, de manera expresa, se reserva el derecho a suprimir, eliminar, modificar, actualizar y/o reformar el contenido de la Aplicación cuando quiera que lo considere necesario. Esto a partir de la necesidad de PLASS de cumplir con toda regulación, disposición legal o estándares comerciales o tecnológicos a los que haya lugar. 8.4 Las actualizaciones de la Aplicación no exigen ningún costo o pago. Dicho eso, pueden llegar a generarse costos por parte de su operador de servicio telefónico, de datos o de internet, derivados del plan de datos durante las descargas de las actualizaciones la cual es responsabilidad exclusiva del Pasajero. 8.5 La Compañía cuenta con todas las licencias necesarias para su correcto uso y funcionamiento, razón por la cual los Pasajeros, Conductores y terceros que hagan uso de la misma deberán respetar y acatar íntegramente los términos y condiciones de uso de las licencias requeridas y necesarias para el correcto funcionamiento de la aplicación, cualquier violación de las mismas será causal suficiente para terminar y suspender el uso de la aplicación.
Para el correcto funcionamiento de la Aplicación, el dispositivo que el Pasajero utilice debe estar conectado a una fuente de internet que permita soportar la plataforma. El Pasajero es responsable de obtener una conexión a internet para que así se puedan cumplir con las condiciones tecnológicas necesarias para un funcionamiento idóneo de la Aplicación. Adicionalmente el dispositivo debe contar con el GPS activado. En el momento en que la Aplicación se conecte a internet, se enviará al sitio web de PLASS una dirección de protocolo de Internet asociada a su conexión de Internet actual. Dicho eso, la Compañía no asumirá ningún costo relacionado con la conexión a internet o los planes de datos de las empresas telefónicas vinculadas con los dispositivos del Pasajero. 9.2 La Aplicación podrá mostrar al Pasajero diferentes avisos o anuncios publicitarios de terceros, de acuerdo con las Políticas de Tratamiento de Datos de la Aplicación. Sin embargo, el uso que el Pasajero haga de los productos o servicios publicitados se sujetará únicamente a los Términos y Condiciones que el tercero haya establecido. 9.3 La Compañía no controla, regula, autoriza, permite o se responsabiliza de los servicios en línea ofrecidos por terceros, ni es parte en la relación que pueda llegarse a conformar entre dichos terceros y el Pasajero. Por lo tanto, cualquier obligación, condición o término que se establezca entre el Pasajero y el tercero que ofrece el servicio, incluyendo toda política de privacidad, manejo de datos personales, pago y modo de pago por bienes y/o servicios será vinculante de manera exclusiva para el Pasajero y el tercero, en ningún caso, para la Compañía. Aceptando las condiciones y compromisos establecidos en este documento, el Pasajero se compromete a abstenerse de realizar alguno de los siguientes actos: i) Utilizar la Aplicación de cualquier manera distinta a lo aquí establecido, y en general, utilizarla para fines ilícitos o que perjudiquen, dañen o puedan perjudicar o dañar a la Compañía. Cabe mencionar que, si por cualquier conflicto, duda, ocasión o denuncia presentada en contra de la Compañía , se llegasen a necesitar manifestaciones o declaraciones del Pasajero, el mismo se obliga a firmar una Declaración Jurada en la cual relate de manera detallada lo que le conste del incidente en cuestión. El Pasajero se someterá a las consecuencias legales que puedan generarse en caso de falsa declaración. ii) Perjudicar el buen funcionamiento de la Aplicación al transferir o enfocarla con archivos que contenga virus u otros programas que puedan llegar a afectar la Aplicación. iii) Acceder o intentar acceder a cuentas de otros Pasajeros o intentar violar cualquier medida de seguridad de la Aplicación. iv) Publicar o propagar cualquier tipo de información, declaración o comentario que pueda difamar, ser obscena, amenazar, acosar, discriminar o ser abusiva para un individuo o grupo de individuos, teniendo especial consideración con información relacionada a la religión, género, orientación sexual, raza, etnia, edad, discapacidad, entre otros. v) Publicitar o promover sus servicios particulares o los de un tercero, así como cualquier producto o servicio en general a través de la Aplicación o durante la ejecución de los negocios y/o transacciones o a los Pasajeros.
Los presentes compromisos, Términos y Condiciones, así como todo lo relacionado con los derechos de propiedad y licencias de usos sobre la Aplicación, se regirán por las leyes de la República de Colombia aplicables. Cualquier disputa o controversia relacionada con la interpretación, ejecución, cumplimiento o terminación de esta licencia, se resolverá ante la jurisdicción ordinaria colombiana. Ambas Partes renuncian a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.
Estos Términos y Condiciones estarán vigentes por un término indefinido. Sin embargo, la Compañía podrá inhabilitar o suspender al Pasajero del uso de la Aplicación. Esta facultad se ceñirá por las siguientes causales: i) Uso inadecuado de la Aplicación; ii) Incumplimiento de cualquiera de las obligaciones establecidas en el presente documento, en el Contrato y en general, de aquellas que le impongan las normas vigentes y aplicables; iii) Reportes o reclamos graves o reiterados por parte de Conductores; iv) La reiterada calificación negativa por parte del Conductor. Se entenderá por calificación negativa, la que sea menor o igual a dos (2) y v) Violación a las normas y disposiciones legales que regulen la materia y en general, cualquiera que sea aplicable al Servicio. 11.2 La terminación de la licencia de uso implica que el Pasajero no podrá utilizar más la Aplicación, por lo cual, el Pasajero se compromete a eliminar la Aplicación de su dispositivo. La Compañía enviará una notificación al Pasajero una vez terminada la licencia de uso, en el que se le informará que ya no podrá continuar utilizando la Aplicación, lo que no implica que la comunicación sea un requisito para la terminación. 11.3 El Pasajero entiende y acepta que cualquier incumplimiento de su parte de las obligaciones y compromisos establecidos en este documento, ocasionará la terminación automática del mismo y, por tanto, deja sin efecto los derechos de uso de la Aplicación que el Pasajero tenga. Adicional a esto la Compañía podrá iniciar las acciones legales que considere necesarias en contra del Pasajero para reclamar los perjuicios o daños que se generasen a raíz de dicho incumplimiento. Los Conductores y los Pasajeros acuerdan mantener indemnes y responder frente a la Compañía y sus consejeros, directores, empleados y agentes por cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios de abogados) que deriven de: (i) su uso de los Servicios; (ii) su incumplimiento o violación de cualquiera de estas Condiciones; o (iii) su infracción de los derechos de cualquier tercero.
PLASS no asumirá ningún tipo de responsabilidad civil, penal o administrativa por la pérdida o hurto durante la ejecución de las transacciones y/o negocios, de cualquier objeto propiedad del Pasajero.
PLASS dispondrá de un botón de acceso para darse de baja de la Aplicación, para que en cualquier momento el Pasajero pueda usarlo, momento en el cual el Pasajero dejará de tener activa la Aplicación y no podrá acceder a sus servicios. En caso de que el Pasajero decida darse de baja de la Aplicación, acepta y entiende que PLASS conservará por un término de doce (12) meses, contados a partir de que se haya dado de baja, los datos que el Pasajero haya proporcionado a la Aplicación y autorizado su uso, de acuerdo con las finalidades de la Política de Tratamiento de Datos Personales.
PLASS, en cumplimiento de la Ley 1581 del 2012 y el Decreto 1377 del 2013, realiza el tratamiento de los datos personales de los Pasajeros y Conductores, debidamente autorizado por estos, de conformidad con la Política de Protección y Tratamiento de Datos Personales de PLASS. https://plass.app/tratamientodedatos.pdf
Al aceptar los términos y condiciones presentes, descargar la Plataforma y cada vez que el Pasajero solicite la realización de cualquier negocio o transacción a través de la Plataforma, declara que durante la vigencia de la crisis por Covid-19: (i) Se obliga a garantizar la ejecución de los negocios y/o transacciones ofrecidos a través de la Plataforma adoptando la totalidad de las medidas, protocolos, procedimientos y lineamientos de bioseguridad y autocuidado actuales establecidos por las autoridades de salud para el control y mitigación del Covid-19; (ii) Para la ejecución de dichos negocios y/o transacciones , siempre utilizará adecuadamente los elementos de protección personal exigidos por las autoridades de salud, por lo que, en todo momento, el Pasajero declara que portará, como mínimo, su respectivo tapabocas que durará durante toda la ejecución del servicio; (iii) Se abstendrá de ejecutar los negocios y/o transacciones cuando identifique que tiene síntomas de alarma tales como fiebre, tos o dificultad respiratoria; (iv) Suministrará información veraz sobre su estado de salud a través de los canales de notificación y acompañamiento dispuestos por las autoridades de salud y por la Compañía; El Pasajero podrá abstenerse de iniciar solicitudes de negocios y/o transacciones cuando se percate que el Conductor no se encuentra adoptando las medidas y protocolos de bioseguridad personales actuales, para el control y mitigación del Covid-19, fundamentalmente si el Conductor no se encuentra portando en forma debida el respectivo tapabocas. Adicional a las funciones de la Plataforma enunciadas en los presentes términos y condiciones, el Pasajero podrá reportar, calificar, comentar y opinar respecto de los Pasajeros en relación con su observancia o inobservancia frente a las medidas y protocolos de bioseguridad personales promovidos por las autoridades de salud para el control y mitigación del Covid-19.
La Compañía y el Pasajero dejan constancia que todas las cláusulas, condiciones, Términos y Compromisos aquí pactados son separables el uno del otro, por lo que la nulidad, ineficacia o invalidez de una o más de ellas no perjudicará a las restantes, las cuáles permanecerán como válidas, eficaces y vinculantes. 17.2 Este documento, así como sus cláusulas solo podrán ser modificadas por medio de un documento escrito, y notificado en la Aplicación. En caso de rechazarlas, deberá abstenerse de utilizar la Aplicación. Si el Pasajero continúa utilizando la Aplicación o no se manifiesta respecto a las modificaciones, se entenderá que las acepta. Al HACER CLICK EN EL BOTON DE ACEPTO, EL PASAJERO MANIFIESTA DE MANERA IRREVOCABLE SU ACEPTACION Y CONSENTIMIENTO SOBRE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, INCLUYENDO EL AVISO DE PRIVACIDAD Y DEMÁS COMPROMISOS. 19/08/21 DERECHOS RESERVADOS PLASS S.A.S.
